Y se fueran piezas perdidas de HELLER?

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Hola, compis!

Mirando el tema de discusión de piezas perdidas de TAMIYA, os quiero preguntar si con HELLER se pasa el mismo:

a) Tienen experiencia con el servicio de ayuda al cliente de HELLER?
b) Se si, como contestan ellos sobre piezas de repuesto?

Yo sé que, hace muchos años, HELLER Francia enviaba (sin costes para el cliente ) piezas que se estropeaban en el montaje.
Y más recientemente? Lo saben?

Tengo un coche a 1/8 para recuperar, pero me hacen falta algunas piezas.
Tengo, también, un kit a 1/8 del mismo coche. Claro que puedo intentar hacer copias de piezas nuevas para aplicar en la recuperación, pero… es preferible tener las originales de HELLER, si es posible.

Me pueden ayudar?
(Solo quería contactar HELLER con alguna seguridad…)
Gracias por adelantado.

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[sanzvictor]

Hará años pedí una carrocería completa 1:24 y me la enviaron a coste cero. Un servicio al cliente excelente.

Heller ha sufrido bastantes cambios, no sé si tendrán los mismos recursos ahora igual que antes. Escríbeles a través de su web http://www.heller.fr/fr/contactez-nous" onclick="window.open(this.href);return false; o a través de https://www.facebook.com/hellerjoustra/" onclick="window.open(this.href);return false; y nos cuentas qué tal han respondido.

[nacho_laviana]

yo hace un par de años, tuve un problema con las calcas del ds3 wrc, que eran pésimas, parecian de cartón, y ni me contestaron si quiera... asique no sé como estará el tema

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Gracias, amigos.
Me voy a contactarlos y diré que ha pasado…

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